Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Агент по бронированию авиабилетов
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного и внимательного агента по бронированию авиабилетов, который присоединится к нашей команде. Ваша основная задача будет заключаться в предоставлении высококачественного обслуживания клиентов, помогая им с бронированием авиабилетов, изменением маршрутов и решением любых вопросов, связанных с путешествиями. Вы будете работать в динамичной среде, где важны внимание к деталям и способность быстро решать проблемы. Идеальный кандидат должен обладать отличными коммуникативными навыками, быть организованным и уметь работать в команде. Опыт работы в сфере туризма или авиаперевозок будет преимуществом. Мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату и возможности для профессионального роста в международной компании. Если вы готовы принять вызов и стать частью нашей команды, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Обработка запросов клиентов на бронирование авиабилетов.
- Консультирование клиентов по вопросам маршрутов и тарифов.
- Изменение и отмена бронирований по запросу клиентов.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
- Работа с внутренними системами бронирования.
- Решение проблем и конфликтных ситуаций с клиентами.
- Соблюдение стандартов компании и процедур безопасности.
- Поддержка связи с авиакомпаниями и другими партнерами.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в сфере бронирования или туризма.
- Отличные коммуникативные навыки.
- Способность работать в команде.
- Внимание к деталям и организованность.
- Знание систем бронирования будет преимуществом.
- Гибкость и способность работать в динамичной среде.
- Навыки решения проблем и конфликтов.
- Знание английского языка будет преимуществом.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в сфере бронирования авиабилетов?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями с клиентами?
- Какие системы бронирования вы использовали ранее?
- Как вы организуете свою работу в условиях многозадачности?
- Почему вы хотите работать в нашей компании?
